几天前,有个人跟我说怎样做PPT才好让客人买单
我说「站在客户立场,我不喜欢听到官方的说明,我时间有限,别讲干话」
一个好的业务,开场闲聊之后,要懂得立刻切入重点,废话不多,开场之后直接切重点。
把客户要得、你要的、目前无法解决的都讲给客户听。
并且,一定要知道客户背景、需求,而不是拿一份All in One的介绍或者文件给客户。
至少,你要帮他标示出来,哪边适合客户用。
让客户有种,你有做过功课!那种惊讶感。
让客户说出「你给我的文件我一看就知道是我要的。」这样更好!
业务不是菜市场里面叫卖的(甚至人家都比你会),只在价格上打转。而是要看到客户潜力,这样才能创造公司长远的发展。
如果只在乎价格,那这个业务只学到皮毛,很快就出局了!
跟球赛一样
有的时候,你碰到的是打击者,你要快速解决。看教练手势,因为球团里一定有人在算着打击者偏好、目前战况。这就是资讯战
有时候,像这次南北韩冬奥的状况,你要把以往对手当作队友,这时候你就要把球先设法投进捕手手套。
商战,你就是要投一颗好球进捕手手套。
商战,你就是要投一颗好球让打者认为是甜的。
商场没有绝对的敌人,你对手,跟你也只不过是打场友谊赛罢了!