SEO搜索引擎优化如何与社群营销相辅相成?

社群媒体普及的时代下,品牌的社群经营也越来越受重视,将大量的营销预算投入至广告与社群当中。也因为营销渠道的多元化,让许多营销认为:SEO是一种老派的营销方式,不值得做。然而真的是这样吗?

要创造与用户产生有意义互动的内容、用户创造内容、创造用户间的实际连接

唯有通过优质内容在社群上造势,才能确保品牌在社群上与用户的连结与互动,而社群经营与SEO搜索引擎优化(以及内容经营) 更有着互助的效果,以下将聊聊SEO搜索引擎优化如何与社群营销相辅相成。

为什么你需要同时做SEO和社群营销?

用户都在社群,为什么还要做SEO?

消费者在完成结帐前的消费历程是非常复杂的,对于自己不熟悉的产品服务,往往会先做功课,打关键字搜索、比价、查评价,而在进行关键字搜索时,如果品牌有做好SEO,搜索结果排名就会当下力判了。除了网站页面排名高低外,现在搜索引擎也提供不同形式的搜索结果给消费者,例如图片搜索结果、视频 等。所以只要消费者会进行搜索这个动作,SEO 仍会是数字营销中重要的一部分。

做好SEO外还有呢?建立社群让品牌更加分

社群做为数字营销重要的渠道,品牌拥有数个社群渠道早已不稀奇,国外的政治人物也通过各类型的社群平台来宣传政见,品牌做社群的好处多多,除了能有个渠道发布商品特色、优惠讯息,还可以通过鲜明的品牌个性来与顾客互动,增加顾客的黏着度与好感度。此外,社群更有多种应用,比如用户回馈、UGC 以及chatbot 互动&导购等,都是每位数字营销人可以尽情发挥创意的地方。

社群会影响SEO网站排名吗?

根据2014google官方说法,社交号(social signal,也就是一篇贴文获得多少按赞数/分享/留言等)并不会直接影响网站排名,尽管不会直接影响,但Hootsuite实验中表示: 社群媒体和SEO之间存在着间接关系。也就是说,在社群网站上表现良好的优质内容可能会获得更多的反向链接,并有助于提升网站搜索排名。毕竟较高的分享数意味着更多人看见你的网站内容,除此之外,社群对于SEO搜索引擎优化也有其他好处。

社群经营对SEO搜索引擎最佳化的五大好处

由于社群平台的传播力强、速度快,也因此善用社群以及SEO 能帮助你的营销策略更全面,以下是我归纳出五点社群对SEO的好处:

粉丝即时回馈、帮助优化文章内容:有时候文章中有错字,或是内容资讯有误,反而是粉丝在看文章时检查出来的。

增加文章曝光与流量:从多元营销渠道曝光你的内容,让粉丝点击了你的内容,如果文章写得不错,粉丝还会帮忙分享,文章的流量增加,也有助于该页面的搜索排名。

搜索口碑的强化:当顾客在搜索产品或品牌名时,如果搜索结果第一页出现公司用心经营的贴吧粉丝团、知乎或是其他频道,那不是远比一些没听过的网站&品牌好很多吗?

增加业务连接的渠道:许多企业越来越会善用一对一聊天来与粉丝互动、甚至导购,通过架设聊天机器人,让企业可以对粉丝进行分众,有利于日后的营销推播,帮助业务销售的进行。

创造自己的内容话题:拥有自己的社群平台,营销人也能通过想梗、借势、meme等方式,来创造自己的话题性,或是引发潜在客群关注的兴趣,这也是社群平台独有且极具弹性的特色之一。

也因此,社群跟SEO 两者都应该要好好重视,双管齐下才能达到营销传播加乘的效果,不过该如何通过社群来帮助SEO 呢?你可能要先了解什么是SMO (Social Media Optimation, 社群媒体优化)

什么是Social Media Optimation(SMO) 社群媒体优化

社群媒体优化(SMO)指的是通过社群媒体的推广,来达到品牌、产品或是活动的宣传效果。概念跟SEO很相像,不过SMO是藉由创造有趣的内容,鼓励更多用户在社群媒体和网站上互动,例如许多新闻媒体会通过社群来触及更多年轻人看新闻,提升新闻流量等。据统计,75%顾客曾因为社群上看到某项产品就进行消费;57%顾客更有可能购买追踪的品牌商品,也表示了SMO在营销策略的重要性。

品牌如何进行SMO?五步骤为品牌塑造社群形象

首先,社群工作者须先为企业/品牌制定社群定位,社群在整体营销策略上的定位是如何?社群当前的目标是负责获取活跃用户?进行导购?还是获得正面的品牌声量?确认社群定位后,也要订出该社群的形象、语气、主色调等,让呈现出来社群形象与品牌形象一致,才不会让官网和粉专看起来像是不同人经营的。如果不晓得该如何找到适合品牌的社群形象,也可以通过persona 分析来辅助,了解你的用户轮廓,知己知彼,用顾客听得懂的语言沟通,通过社群拉近与顾客之间的距离。

接着,就是不断推陈出新,持续为你的粉丝产出有价值的内容,多尝试不同类型的主题,产出以图片、影音为主的内容,吸引顾客点击你的链接、连到你的网站增加流量,也别忘记使用具高转换率的CTAs,例如免费、限量对消费者来说永远很吸引人,如果不确定哪个CTAs 能带来比较高的流量,也可以建立简单的A/ B test 测试。

最重要的是,持续追踪文章效果,社群是达到营销目的一个重要渠道,所以更应该要专注在当下的社群KPI,避免分心,或是浪费过多的时间做无意义的文章或活动。

多元化经营营销渠道为品牌创造更多流量

SEO搜索引擎优化如何与社群营销相辅相成?

核心内容应锁在官网,社群只是分发渠道。及时社群的重要性越来越高,也无法取代网站的重要性,做好SEO让搜索引擎带来的流量是无法想像的,不过藉由社群经营,让粉丝对内容产生认同、创造共鸣,更能进一步让企业思考该继续创造怎样的内容给用户。所以也许你还在挣扎是否要做SEO、要不要做社群,在消费者注意力分散的时代下,去思考消费者该会如何从网络认识你、进一步消费下单,仍此问题的唯一解方。如果不晓得如何开始着手进行SEO网站优化,也可以向我进行咨询,为你的网站带来更多流量。