身为营销或单纯广告操作的人员,对于网页架构和设计多是一知半解甚至完全不懂......也因此在需要调整页面设计的时候,都得委托外包公司、拜托技术人员,先不说有些页面调整可能会收费,光想到总要经过一段来来往往的沟通,更是劳心伤神又头痛。
今天给大家推荐个神器,Google Optimize工具!在不变动网站架构的前提下,让网站拥有者可以从后台做页面上的调整,呈现不同的结果在访客的浏览器上(即A/B test),并观察不同呈现下的成果效益。
什么是A/B test?
网站的AB测试(A/B test)是让不同的使用者在进入网站页面后,看到不同的设计页面,如按钮的颜色、转化模块的位置、文字的大小、图片的内容等,并借此分析哪种设计是比较可以让消费者达成我们所设下的转换目标(如加入购物车、拨打电话、填写表单等)。
过去往往要执行AB测试时的高成本,如与工程师沟通的时间成本及额外的费用,让大家望之却步,但从去年开始,google Optimize开放免费使用版本,虽然免费版本有一些限制,但对于一般公司自己进行的测试是非常够用的!
GOOGLE Optimize A/B test
优化测试从显而易见开始
网站内容丰富,图片按钮常充斥其中,导致很多人会不知道该从何下手,建议测试时可以从:
转化模块元素CTA (文案、尺寸、颜色、醒目性)
承诺要素 (免运费、安全性)
标记 (新品、特价、限量、促销)
表单 (字段类型、长度、布局、错误处理)
布局与设计 (内容的位置与分类、排版)
图片与视频
等项目进行处理及变动。
体验选择改变消费者心意
除了上述的的内容,进行AB测试时,还需要掌握对于消费者的体验,如内容尽可能化繁为简、多用清晰积极的字汇、贴心设计提升用户体验,别让消费者思考该如何进行下一步!
另外,给消费者其他的选择一样很重要,可以利用劝诫(还差一步就可以完成、差多少送赠品)以及劝导(明星也爱的、大家都在用的、专业医师推荐)等形式,给予消费者做出相对应的行为,最后完成目标转化!
如何安装使用Google Optimize?
1. 申请帐户
Google Optimize工具跟Google其他服务一样,Google Optimize也是需要申请帐号,建议申请已经有Google Aanalytics的帐号,进行后面步骤就可以快速完成!
2. 建立体验
建立体验之前还需要记得去安装Google Optimize的扩充工具,才能看得到操作的页面,安装完毕就可以在里面拖拉模块的顺序,排版成你想要测试的版面。
3. 连结Google Aanalytics
若当初申请帐号时是用与GA相同帐号的邮箱申请,这里就可以快速完成,按下连结帐户的按钮就可以快速设定!
4. 安装Google Optimize代码
把步骤2的内容,复制贴上到步骤3的灰色位置,再进入GTM(Google TAG Manager)里,把代码放好。
注意!如果网站内没有GTM代码管理工具,需先创建GTM喔!
5. 安装降低页面闪烁代码
为降低使用者被转到测试版本时会产生的闪烁画面,这段代码的用途是为了降低页面闪烁而造成不好的体验,但没有安装此代码不会影响时间的进行,只是消费者的体验可能会比较不好,这是如果真的没办法安装程序代码时候的下下策!
以上如果都完成的话,画面会呈现如下的100%,就可以准备开始实验啰!
在完成放置之后,你就可以开始体验A/B测试了!